Política de privacidade

RapidCanvas, Inc. ("RapidCanvas", ou "nós", "nos" ou "nosso") fornece o sítio web localizado em www.rapidcanvas.ai (o "sítio web"). Respeitamos a importância da sua privacidade e criámos a presente Política de Privacidade para definir as nossas práticas e políticas de privacidade. 

Para efeitos das leis de proteção de dados da União Europeia ("Lei de Proteção de Dados") e da presente Política de Privacidade, o RapidCanvas é um controlador de dados (ou seja, quem é responsável e controla o processamento dos seus dados pessoais).

Esta política aplica-se às informações que recolhemos neste Website e em mensagens de correio eletrónico, texto e outras mensagens electrónicas entre si e o RapidCanvas através ou em relação a este Website. Não se aplica às informações recolhidas pelo RapidCanvas offline ou através de quaisquer outros meios, incluindo em qualquer outro website operado pelo RapidCanvas ou por terceiros. 

AO UTILIZAR OU ACEDER DE QUALQUER FORMA AO SÍTIO WEB, O UTILIZADOR CONCORDA COM A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE. 

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Recolha e utilização de informações

Quando utiliza o Website, ou quando se corresponde com o RapidCanvas relativamente ao Website, recolheremos ou obteremos determinadas informações pessoais suas:

Informações de contacto pessoais.

Recolhemos informações básicas sobre o utilizador (incluindo o nome, o número de telefone, o fuso horário, o tipo de computador que utiliza e o endereço de correio eletrónico) para podermos processar e notificar o utilizador sobre o seu pedido, para prestarmos serviços e apoio, para operarmos e melhorarmos a nossa atividade e serviços e para comunicarmos com o utilizador, incluindo para fins de marketing. Para obter informações sobre como atualizar as suas preferências de comunicação, consulte "Comunicações promocionais" abaixo. Partilharemos estas informações com terceiros que nos prestam serviços ("Fornecedores de serviços") e que necessitam delas para estes fins. Não venderemos ou forneceremos estas informações a terceiros para os seus próprios fins de marketing, exceto se obtivermos o seu consentimento.

Dados do dispositivo e de utilização.

Utilizamos ferramentas comuns de recolha de informações, tais como ficheiros de registo, cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para recolher automaticamente informações, que podem conter detalhes das suas visitas ao nosso Web site, incluindo dados de tráfego, dados de localização, registos e outros dados de comunicação e os recursos a que acede e utiliza no Web site (rastreio comportamental). Também recolhemos informações sobre o seu computador e ligação à Internet, incluindo o seu endereço IP, sistema operativo e tipo de browser. Para obter informações mais detalhadas, consulte "Ferramentas de recolha de informações" abaixo.

Avaliação e feedback.

Ocasionalmente, poderemos solicitar aos utilizadores do sítio Web que avaliem o RapidCanvas ou os nossos serviços. A realização desta avaliação fica ao seu critério; se optar por nos enviar a sua avaliação, esta será utilizada internamente pelo RapidCanvas e será partilhada com o(s) nosso(s) prestador(es) de serviços que processam informações estatísticas, mas não com terceiros, salvo disposição em contrário na presente política de privacidade. Se nos fornecer os seus próprios comentários sobre os nossos serviços, poderemos utilizar os seus comentários nos nossos materiais de marketing e promocionais e/ou no sítio Web apenas depois de nos ter dado autorização para o fazer.

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Base jurídica para o processamento na União Europeia ("UE")

Na UE, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais são:

1. O fornecimento de dados pessoais pelo utilizador pode ser necessário para a execução de qualquer relação contratual que tenhamos com ele;
2. quando tal for necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, tal como estabelecido na legislação da UE;
3. para os nossos interesses legítimos (o que inclui os nossos próprios interesses legítimos e os de outras entidades e sucursais do nosso grupo de empresas), tais como os seguintes (desde que não se sobreponham aos seus interesses e direitos e liberdades fundamentais):

• para o contactar e responder aos seus pedidos e questões;
• ou administração de empresas, incluindo análise estatística;
• para fornecer o sítio Web e quaisquer serviços ao utilizador; e
• para a prevenção e deteção de fraudes; e
• para cumprir as leis, regulamentos ou códigos de práticas aplicáveis.

Também podemos processar os seus dados pessoais com base no seu consentimento. O utilizador deve estar ciente de que, ao abrigo da Lei de Proteção de Dados, tem o direito de retirar o seu consentimento, caso este tenha sido dado, em qualquer altura. Se o fizer e não tivermos outra razão legal para processar os seus dados pessoais, isso poderá afetar negativamente a sua capacidade de aceder e utilizar o Web site.

Ferramentas de recolha de informações

Tal como acontece com a maioria dos sítios Web, o RapidCanvas e os nossos fornecedores de serviços recolhem automaticamente determinadas informações através do sítio Web e armazenam essas informações como um cookie do navegador Web ou em ficheiros de registo. Estas informações incluem endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de browser, informações do fornecedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, informações do sistema operativo, carimbos de data/hora, dados de clickstream e informações de início de sessão do utilizador do Website.

Nós e os nossos fornecedores de serviços utilizamos estas informações, que não identificam utilizadores individuais, para analisar tendências, administrar o site e os serviços, seguir os movimentos dos utilizadores no site e nos serviços e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores de forma agregada. Não associamos estes dados recolhidos automaticamente a informações de identificação pessoal. Utilizamos serviços de rastreio de terceiros, denominados Google Analytics, que podem utilizar cookies, flash cookies e web beacons para rastrear informações não pessoalmente identificáveis sobre os visitantes do nosso sítio, de forma agregada, para fins de pesquisa de marketing.

As informações não pessoais que recolhemos automaticamente são dados estatísticos e não incluem informações pessoais, mas podemos mantê-las ou associá-las a informações pessoais que recolhemos de outras formas ou que recebemos de terceiros. Ajudam-nos a melhorar o nosso Website e a fornecer um serviço melhor e mais personalizado, incluindo ao permitir-nos:

• Estimar a dimensão da nossa audiência e os padrões de utilização.
• Armazenar informações sobre as suas preferências, permitindo-nos personalizar o nosso Web site de acordo com os seus interesses individuais.
• Acelere as suas pesquisas.
• Reconhecer o utilizador quando este regressa ao nosso Website.

As tecnologias que utilizamos para esta recolha automática de dados podem incluir:

• Cookies (ou cookies do browser). Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no disco rígido do seu computador. O utilizador pode recusar-se a aceitar cookies do browser activando a definição apropriada no seu browser. No entanto, se selecionar esta definição, poderá não conseguir aceder a determinadas partes do nosso Web site. A menos que tenha ajustado as definições do seu browser de modo a recusar cookies, o nosso sistema emitirá cookies quando direcionar o seu browser para o nosso Website
• Armazenamento local. Algumas funcionalidades do nosso Web site podem utilizar o armazenamento local, no qual as páginas Web podem armazenar informações dentro do seu browser. Estes dados permanecem no seu browser e são utilizados para recordar as escolhas que fez ou para guardar informações para melhorar a sua experiência no Website. Alguns destes dados podem ser enviados para o nosso servidor Web remoto explicitamente pela página Web. Se alguma destas informações for comunicada de volta ao nosso servidor, então esta Política de Privacidade abrange essas informações
• Web Beacons. As páginas do nosso Web site e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros electrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que nos permitem, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas com o Web site (por exemplo, registar a popularidade de determinados conteúdos do Web site e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Comunicações promocionais

Poderemos contactá-lo com ofertas especiais, ofertas promocionais, boletins informativos e outros anúncios de marketing relativos ao RapidCanvas e às nossas ofertas de serviços. Se desejar optar por não receber tais comunicações promocionais, basta contactar contact@rapidcanvas.ai ou selecionar a opção "cancelar a subscrição do e-mail" localizada na parte inferior do e-mail que recebeu do RapidCanvas.

Partilha e divulgação de informações

• Prestadores de serviços. O RapidCanvas recorre a prestadores de serviços para efetuar parte do processamento técnico, administração e suporte do Website e dos serviços. Esses prestadores de serviços estão geralmente autorizados a utilizar e a divulgar as suas informações de identificação pessoal apenas nos termos previstos na presente política de privacidade. No entanto, no que respeita a determinados serviços, alguns Fornecedores de Serviços podem ter as suas próprias políticas de privacidade que se aplicarão à utilização ou divulgação das suas informações obtidas através desses serviços. O utilizador será notificado de quaisquer outras políticas ou termos de privacidade quando se inscrever nesses serviços.
• Outros. O RapidCanvas e os seus prestadores de serviços reservam-se o direito de divulgar informações sobre si, incluindo o conteúdo das suas comunicações através do Website, a fim de: (a) cumprir a lei ou responder a solicitações legais ou processo legal; (b) proteger os direitos ou propriedade do RapidCanvas, seus provedores, fornecedores e licenciadores ou outros clientes ou terceiros; ou (c) agir de boa fé acreditando que tal acesso ou divulgação é necessário para proteger a segurança pessoal do RapidCanvas, seus provedores, fornecedores e licenciadores ou outros clientes ou terceiros.

Conservação da informação

O RapidCanvas reterá as suas informações pessoais conforme necessário para (a) cumprir os objectivos para os quais foram recolhidas ou obtidas, (b) cumprir os nossos requisitos comerciais ou obrigações legais, (c) resolver litígios, (d) proteger os nossos activos e interesses e (e) fazer cumprir os nossos direitos e acordos.

Para indivíduos sediados na UE ou na Suíça, armazenamos os dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais recolhemos os dados, exceto se exigido de outra forma por lei.

Ligações para outros sítios

O sítio Web contém ligações para sítios de terceiros que não são detidos ou controlados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sítios. Aconselhamo-lo a estar atento quando sair do nosso site e a ler as declarações de privacidade de todos os sites que recolhem informações de identificação pessoal. Para além disso, alguns Fornecedores de Serviços podem ter as suas próprias políticas de privacidade que se aplicarão a determinados serviços, conforme descrito acima.

Segurança

Tomamos precauções, incluindo medidas organizacionais, técnicas e físicas, para ajudar a proteger contra a destruição acidental ou ilegal, a perda, a alteração, a divulgação não autorizada ou o acesso às informações pessoais que processamos ou utilizamos. Apesar de seguirmos as normas geralmente aceites para proteger as informações pessoais, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. O utilizador é o único responsável por proteger a sua palavra-passe, limitar o acesso aos seus dispositivos e sair dos sítios Web após as suas sessões. Se tiver alguma dúvida sobre a segurança dos nossos sítios Web, envie-nos um e-mail para contact@rapidcanvas.ai.

Transição empresarial

No caso de o RapidCanvas passar por uma transição empresarial, tal como uma fusão, aquisição por outra empresa ou venda da totalidade ou de parte dos seus activos, as suas informações pessoais estarão provavelmente entre os activos transferidos. O RapidCanvas não garante que qualquer entidade que receba essas informações no âmbito de uma destas transacções cumpra todos os termos da presente política.

Consentimento para transferência e processamento

As informações pessoais recolhidas através do Website e/ou dos seus serviços podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que o RapidCanvas ou os seus fornecedores (ou as suas afiliadas ou fornecedores) mantenham instalações. Ao utilizar o Website e/ou os seus serviços, está a consentir qualquer transferência e processamento de informações fora do seu país. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que quaisquer dados pessoais sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade. Essas transferências são efectuadas de acordo com as salvaguardas adequadas. Se pretender obter mais informações sobre estas transferências, contacte-nos utilizando os dados indicados no final da presente Política de Privacidade.

Consentimento para comunicações electrónicas

Ao utilizar o Web site ou ao fornecer-nos informações pessoais, o utilizador aceita que possamos comunicar consigo eletronicamente (incluindo através da publicação de um aviso no Web site ou do envio de um e-mail) relativamente a questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas com essa utilização, incluindo, entre outras, a notificação de uma violação de segurança.

Os seus direitos de privacidade na Califórnia

Ao abrigo da legislação da Califórnia, os residentes na Califórnia têm o direito de solicitar às empresas que realizam negócios na Califórnia quais as informações pessoais que partilham com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. O RapidCanvas não divulga as suas informações pessoais a terceiros com o objetivo de comercializar diretamente os seus bens ou serviços, a menos que o utilizador solicite essa divulgação.

Se tiver alguma questão a este respeito ou se pretender alterar as suas preferências, consulte abaixo as informações sobre como contactar-nos.

Para residentes na UE e na Suíça

Se o utilizador estiver localizado na UE ou na Suíça, tem os seguintes direitos relativamente aos dados pessoais que detemos:

1. Direito de objeção. O UTILIZADOR TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER TRATAMENTO BASEADO NOS NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS, SEMPRE QUE EXISTAM MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR. PODE OPOR-SE A ACTIVIDADES DE MARKETING POR QUALQUER MOTIVO.
2. Direito de acesso. O direito de obter acesso aos seus dados pessoais.
3. Direito de retificação. O direito de obter a retificação dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, quando esses dados pessoais são inexactos ou incompletos.
4. Direito ao apagamento. O direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais sem demora injustificada em determinadas circunstâncias, como por exemplo quando os dados pessoais já não são necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.
5. Direito à limitação. O direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais por nós efectuado em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando a exatidão dos dados pessoais for contestada pelo utilizador, durante um período que nos permita verificar a exatidão desses dados pessoais.
6. Direito à portabilidade. O direito à portabilidade permite-lhe mover, copiar ou transferir facilmente dados pessoais de uma organização para outra.

Se pretender exercer um destes direitos, contacte-nos utilizando os dados de contacto no final da presente Política de Privacidade. Tenha em atenção que, se exercer um destes direitos, a sua capacidade de aceder ou utilizar o Web site pode ser prejudicada.

Tem também o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade local de proteção de dados. Mais informações sobre como contactar a sua autoridade local de proteção de dados estão disponíveis em http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Privacidade das crianças

Se tiver menos de 13 anos de idade, não utilize nem aceda ao Web site de forma alguma. Não recolheremos nem utilizaremos intencionalmente quaisquer informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos quaisquer informações pessoais de crianças com menos de 13 anos, eliminaremos imediatamente essas informações das nossas bases de dados.

Termos de utilização

A utilização do sítio Web pelo utilizador rege-se pelas nossas Condições de Utilização em vigor na altura.

Alterações a esta política

O RapidCanvas pode atualizar a presente Política de Privacidade ocasionalmente e, quando o fizer, procederá também à revisão da data da "última atualização" no topo da presente Política de Privacidade. Se considerarmos que qualquer alteração a esta Política de Privacidade é material, colocaremos um aviso em destaque no Website ou poderemos notificá-lo diretamente por e-mail, à nossa discrição. As alterações entram em vigor após a sua publicação no sítio Web, salvo indicação em contrário no nosso aviso, pelo que o utilizador deve consultar frequentemente este sítio para verificar as alterações.

Contacto

Se pretender atualizar as suas informações pessoais ou se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou o sítio Web, contacte-nos através do endereço contact@rapidcanvas.ai

Consulte a nossa Política de Cookies - www.rapidcanvas.ai/cookie-policy