A IA generativa traz benefícios significativos para as companhias de seguros
Processamento mais rápido de pedidos de indemnização
A avaliação e aprovação automatizadas aceleram os ciclos.
Redução do volume de chamadas
Os chatbots e os assistentes virtuais tratam das questões de rotina.
Apoio ao cliente 24/7
Os agentes de conversação com IA fornecem um serviço instantâneo e permanente.
Maior satisfação do cliente
As interações relevantes e oportunas encantam os clientes.
Principais indicadores do sector
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Desafios do utilizador empresarial sem IA generativa
Custos operacionais elevados
Baixa eficiência
Má experiência do cliente
Dificuldade de adaptação
Informações limitadas
Custos operacionais elevados - IA generativa para seguros
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Adaptação à dificuldade - IA generativa para seguros
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Criar IA liderada por especialistas
Utilizar o conhecimento do sector por parte de especialistas em ciência de dados, conforme necessário, para validar em relação aos parâmetros de referência do sector e garantir o desempenho ideal da solução de IA
Aceder a informações comerciais acionáveis
Criar aplicações de dados visuais e interactivas, painéis de controlo e relatórios para apresentar os KPI e os resultados da empresa e monitorizar o desempenho da empresa
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