Resolução de disputas de estorno com RapidCanvas AutoAI
Analise casos, reúna evidências e navegue pelas complexidades para uma resolução rápida e eficaz de estornos para minimizar a perda de receita, usando o RapidCanvas AutoAI
As disputas de estorno são um grande desafio para os comerciantes de comércio eletrónico e as instituições financeiras. Sem a IA, os comerciantes enfrentam altas taxas de contestação, processos de revisão manual e perda de receita devido a contestações ilegítimas.
Elevadas taxas de chargeback
Os comerciantes podem registar taxas de chargeback de 0,5-1% das receitas, excedendo os limites estabelecidos pelas redes de cartões.
Processos de trabalho intensivo
A contestação de estornos requer a revisão manual dos detalhes da encomenda em vários sistemas para reunir provas. Este processo é moroso e dispendioso.
Perda de receitas
Muitos estornos ilegítimos são aceites para evitar o custo da contestação, o que resulta em perda de receitas.
Simplifique a gestão de litígios com a solução de IA RapidCanvas
A solução RapidCanvas, equipada com IA e aprendizagem automática, analisa os dados das transacções para detetar padrões de fraude. Isso permite a automação de fluxos de trabalho de disputa para prevenir e gerenciar estornos de forma eficiente.
Aquisição e ingestão de dados
Aquisição e ingestão de dados
Recolher dados relacionados com litígios de várias fontes, como bilhetes de apoio ao cliente, e-mails e bases de dados internas, e garantir a qualidade dos dados através da limpeza e do pré-processamento.
Extraia e selecione caraterísticas relevantes dos dados que podem ser utilizadas para modelos de IA, como a categoria do litígio, palavras-chave, sentimento do cliente e histórico de resolução.
A implementação do RapidCanvas para a gestão de estornos oferece benefícios significativos para os comerciantes
Reduzir as taxas de chargeback
Identificar preventivamente litígios ilegítimos para reduzir as taxas de chargeback.
Melhorar a experiência do cliente
Os clientes legítimos vêem as resoluções mais rápidas e a fricção reduzida.
Recuperar receitas
O combate a mais litígios ilegítimos resulta numa maior recuperação de receitas.
Melhorar a deteção de fraudes
Detetar padrões de fraude emergentes que as análises manuais podem não detetar.
Principais indicadores do sector
Ouvir os nossos clientes
Nenhum item encontrado.
Gerir litígios de estorno sem IA
Elevadas taxas de chargeback
Processos de trabalho intensivo
Perda de receitas
Elevadas taxas de estorno
Processos de trabalho intensivo
Perda de receitas
Elevadas taxas de estorno
Processos de trabalho intensivo
Perda de receitas
Elevadas taxas de estorno
Processos de trabalho intensivo
Perda de receitas
Elevadas taxas de estorno
Processos de trabalho intensivo
Perda de receitas
Elevadas taxas de estorno
Processos de trabalho intensivo
Perda de receitas
Por que os clientes escolhem o RapidCanvas para a resolução de disputas de estorno
Ver Rapid Time-To-Value
Resolva necessidades empresariais únicas sem começar do zero; indique o seu problema empresarial e o processo de descoberta da AutoAI irá gerar uma solução de IA correspondente em poucas horas.
Criar IA liderada por especialistas
Utilizar o conhecimento do sector por parte de especialistas em ciência de dados, conforme necessário, para validar em relação aos parâmetros de referência do sector e garantir o desempenho ideal da solução de IA
Aceder a informações comerciais acionáveis
Criar aplicações de dados visuais e interactivas, painéis de controlo e relatórios para apresentar os KPI e os resultados da empresa e monitorizar o desempenho da empresa
Utilizar uma solução de IA de ponta a ponta
Obter uma solução de IA de ponta a ponta com uma configuração pronta a utilizar para todos os passos, desde a orquestração de dados, preparação de dados, transformações, construção e teste de modelos, até à implementação de modelos e aplicações de dados
.svg)
.svg)
